Política de privacidade

Nós, da SIGU ADS (CNPJ 11.206.411/0001-54), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso(s) site(s) https://sigu.com.br – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Esta Política de Privacidade de Dados ("Política") é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e define como a Sigu Ads coleta, usa, armazena, compartilha e trata os dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros e demais partes interessadas.

Abrangência

Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados pela Sigu Ads, incluindo:

  Dados de visitantes:

Dados de navegação, IP, dados de cookies, dados de origem e dados informado no preenchimento de formulário como nome, e-mail, telefone, mensagem, cargo, nome da empresa e número de funcionários.

  Dados de clientes:

Nome, email, telefone, endereço, CPF, RG, informações de pagamento, histórico de compras, interações com a empresa.

  Dados de colaboradores e parceiros:

Nome, email, telefone, endereço, CPF, RG, informações bancárias, histórico profissional, avaliações de desempenho, etc.

  Dados de parceiros:

Nome, contato, endereço, CNPJ, informações de contato, etc.

Sobre a coleta de dados

A Sigu segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. Isso garante que todos os dados coletados estejam em conformidade com a lei e só sejam obtidos através de uma hipótese legal para uso. Suas informações são coletadas a partir de duas hipóteses legais:

Consentimento: A Sigu Ads coleta dados através do seu consentimento livre, específico, inequívoco e informado em diversas situações, como ao preencher formulários online ou físicos, navegar no site ou utilizar os aplicativos da empresa, interagir com a empresa por telefone, e-mail, chat online ou redes sociais. Você pode cancelar seu consentimento a qualquer tempo através dos canais de comunicação da empresa.

Legítimo Interesse: O Legítimo Interesse permite que a Sigu Ads trate dados pessoais sem o consentimento explícito do titular, quando há um motivo justificável para tal, como:

  - Melhorar a experiência do cliente: personalizar ofertas, enviar comunicados relevantes, realizar pesquisas de satisfação, etc.
  - Gerenciar riscos: prevenir fraudes, proteger a segurança da empresa, realizar análises de crédito, etc.
  - Realizar pesquisas e análises: entender o mercado, melhorar a qualidade dos serviços, desenvolver novos produtos, etc.
  - Cumprir obrigações legais: atender solicitações de órgãos governamentais, realizar auditorias internas, etc.
  - Gerenciar seus negócios: realizar campanhas de marketing, enviar newsletters, etc.

Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, empresa em que trabalha e cargo – via preenchimento dos formulários para recebimento de ofertas, participação em promoções e/ou download de conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação de algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da Sigu com os usuários via email ou telefone.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Aqui na Sigu armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como páginas em que o usuário preencheu formulários, conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via email.

Sobre o uso de suas Informações Pessoais

O presente termo permite que a Sigu use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O email é utilizado para a operação de envio do material, oferta ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado, mediante ao seu consentimento expresso, para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema Marketing Digital.

Por fim, apenas com o seu consentimento expresso e inequívoco, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de ofertas, promoções, novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Sigu e parceiros. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, solicitando a remoção dos dados no botão presente nos próprios e-mails enviados, ou solicitando através do email contato@sigu.com.br.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Através do seu consentimento ou legítimo interesse, funcionários da Sigu poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços. Funcionários de empresas parceiras poderão entrar em contato para avaliar a qualidade do atendimento prestado pela Sigu.

A Sigu Ads usa os dados pessoais coletados para diversas finalidades, como:

Prestar serviços: Gerenciamento de campanhas, criação de conteúdo, análise de dados, etc.
Melhorar a experiência do cliente: Personalizar ofertas, enviar comunicados relevantes, etc.
Cumprir obrigações legais: Emissão de notas fiscais, pagamento de impostos, etc.
Gerenciar riscos: Prevenir fraudes, proteger a segurança da empresa, etc.
Realizar pesquisas e análises: Entender o mercado, melhorar a qualidade dos serviços, etc.

Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Sigu que possuem uma cláusula de confidencialidade de dados e proteção de dados com a empresa. Os funcionários que terão acesso ao seu dados só terão acesso para a função pertinente ao tratamento respectivo.

Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados que você consentiu em compartilhar os dados de forma expressa e inequívoca, também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente ou sem o seu consentimento.

A Sigu também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente por autoridades do governo como a ANPD.

A Sigu possui uma Política de Segurança da Informação (PSI) em atividade, para garantir a segurança dos dados em que opera. Você pode acessá-la, clicando neste link.

Sobre o compartilhamento de dados e conteúdo de redes sociais

A Sigu Ads só compartilha dados pessoais com terceiros em situações específicas, como:

Prestadores de serviços: empresas que auxiliam a Sigu Ads na prestação de serviços, como agências de marketing, empresas de análise de dados, etc. Nestes casos, os dados só serão compartilhados mediante consentimento expresso e inequívoco do titular dos dados.

Órgãos governamentais: Quando necessário para cumprir obrigações legais e requisitadas por autoridades governamentais como a ANPD.

Terceiros em caso de fusão ou aquisição: caso a Sigu Ads seja vendida ou se funda com outra empresa, os dados dos clientes e colaboradores podem ser transferidos para a nova empresa, mediante a um novo consentimento expresso dos titulares, que serão comunicados e consultados através dos canais oficiais de comunicação da Sigu Ads (ex: E-mail).

Conteúdo das Redes Sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Sigu não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

O mesmo princípio vale para a obtenção de materiais educativos e participação em promoções e ofertas por meio da opção “Pagamento Social”.

Sobre o armazenamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela Sigu Ads são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso, criptografados e na nuvem. A empresa utiliza medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, perda, modificação ou destruição. Consulte mais informações em nossa Política de Segurança da Informação.

Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da Sigu.

Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente, seja através da hipótese de Consentimento ou Legítimo Interesse, ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para contato@sigu.com.br.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:

Acesso: saber quais dados pessoais a Sigu Ads possui sobre você e como os utiliza.
Correção: solicitar a correção de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Limitação do tratamento: solicitar que a Sigu Ads limite o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Oposição: se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Portabilidade: solicitar que a Sigu Ads forneça seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Revogação do consentimento: caso o tratamento de seus dados pessoais seja baseado no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer tempo.

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Futuras edições nesta política a partir de Fevereiro de 2024, serão notificadas em seu e-mail.

Contato com a Sigu para esclarecimento de dúvidas

A Sigu Ads possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que é responsável por garantir o cumprimento da LGPD pela empresa. Você pode entrar em contato com o DPO pelo e-mail vitor@sigu.com.br ou pelo telefone 71 98119-5480.

Vigência

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação.